Politique de commande | Ophea.net

Politique de commande

Politique D'envoi

Toutes les ressources imprimées seront expédiées rapidement et arriveront en temps opportun.
Les ressources énumérées sur notre site web sont normalement disponibles. Si un article n'est pas disponible, vous serez contacté par courriel ou votre liste de contenu tiendra compte des articles non disponibles.

Les commandes internationales sur certains articles sont permises, mais doivent être traitées manuellement. S'il vous plaît, faire parvenir un courriel à info.fr@ophea.net ou signaler le 1-888-446-7432

Politique de Retour

Toutes les ressources imprimées sont consignées. Les articles payés doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat pour garantir un remboursement. Des frais de 10 $ seront facturés pour le repeuplement de chaque article retourné. Ophea ne défraye pas les coûts d’expédition pour les articles retournés.

Si vous souhaitez retourner un article, s'il vous plaît nous contacter au 416-426-7120 ou par courriel à info.fr@ophea.net afin de nous offrir une description des articles ainsi que le numéro de la facture originale. Tout article doit être retourné à Ophea, Suite 608, 1 Concorde Gate, Toronto, ON M3C 3N6.

Si un article a été envoyé par erreur, nous coordonnerons le renvoi. On défrayera aussi le coût d'expédition et on vous enverra le bon article.